Votre informaticien
à Genève

CompuQuick est installé au 36 rue du 31-Décembre, 1207 Genève, aux Eaux-Vives, à moins de dix minutes à pied de la gare des Eaux-Vives (Léman Express). Nous intervenons dans tous les quartiers de la ville, des Eaux-Vives à Plainpalais en passant par Champel, les Pâquis, la Servette, la Jonction et les Acacias, ainsi que dans les communes du canton : Carouge, Lancy, Onex, Vernier, Meyrin, Thônex, Chêne-Bourg, Chêne-Bougeries, Cologny, Veyrier, Bernex, Confignon et Plan-les-Ouates. Au-delà du canton, nous nous déplaçons en Suisse romande sur rendez-vous, et le support à distance fonctionne où que vous soyez.

Le tarif est de CHF 185.- de l'heure, avec un forfait de déplacement de CHF 100.- par intervention sur site. Ce tarif reste le même pour le dépannage, l'installation réseau et la cybersécurité, et il comprend un travail posé pour durer, avec du matériel professionnel (Zyxel, Ubiquiti UniFi, Synology, Acronis). Pour les projets plus importants, comme la gestion d'un parc ou une installation de caméras, nous établissons un forfait sur devis, remis sous 24 heures. Tous nos prix de référence sont réunis sur la page Tarifs.

CompuQuick couvre dix domaines depuis son arcade des Eaux-Vives : le dépannage et la réparation de PC et de Mac, la gestion de parc informatique pour les entreprises, la cybersécurité (pare-feu Zyxel, audits), la sauvegarde des données, les réseaux et le Wi-Fi (Ubiquiti UniFi, câblage), la vidéosurveillance (Hikvision, Dahua), les alarmes intrusion (Ajax Systems) et la vente de matériel neuf ou reconditionné. Deux partenaires complètent l'offre : cours-informatique.ch pour les cours et DKDP pour les sites internet. Le détail de chaque prestation se trouve sur la page Services.

Pour une urgence en ville de Genève, nous visons une intervention sur site en moins de 2 heures pendant les heures d'ouverture. Le support à distance démarre souvent en quelques minutes, grâce à notre outil de prise en main chiffré, et il suffit pour la plupart des problèmes de logiciel. L'arcade est ouverte du lundi au vendredi, de 8h à 19h ; pour une urgence, le plus rapide reste d'appeler le +41 79 413 38 73.

Oui, CompuQuick accompagne aussi bien les particuliers que les entreprises. Chez les particuliers, nous dépannons les PC et les Mac, supprimons les virus, récupérons les données et conseillons l'achat du matériel. Pour les entreprises et les indépendants, nous gérons le parc informatique sous contrat (dès CHF 150.- par mois), sécurisons le réseau et installons caméras et alarmes. Nous travaillons notamment pour des professions libérales, comme des cabinets médicaux, des études d'avocats et des fiduciaires.

Oui, notre support à distance se lance depuis la page Support. Vous téléchargez un petit programme, vous nous donnez l'identifiant affiché, et le technicien prend la main sur votre écran pendant que vous regardez. La connexion est chiffrée et ne s'ouvre qu'avec votre accord. Cette solution fonctionne sous Windows et macOS et règle la plupart des problèmes de logiciel, de configuration et de mise à jour sans déplacement.

CompuQuick a été fondé à Genève en 1996 par Ali Khazaei, qui dirige toujours l'entreprise. La société est inscrite au registre du commerce sous la raison sociale Compu Quick SARL (IDE CHE-108.426.432), et elle occupe son arcade du 36 rue du 31-Décembre depuis 2000. Cela représente trente ans de dépannage, de réseaux et de gestion de parc pour les particuliers et les entreprises du canton. Son histoire est racontée sur la page À propos.

Notre arcade du 36 rue du 31-Décembre, 1207 Genève, est ouverte du lundi au vendredi, de 8h à 19h. Nous vous conseillons d'appeler avant de passer : nous convenons alors d'un moment pour vous recevoir et préparer le diagnostic. Pour les clients sous contrat Premium, un support d'urgence reste joignable 7 jours sur 7. Vous pouvez aussi nous écrire à admin@cqi.ch.

D'abord parce que CompuQuick existe depuis 1996 et que son fondateur suit encore lui-même les dossiers. Ensuite, l'entreprise a pignon sur rue aux Eaux-Vives : vous savez où déposer un appareil et à qui parler. Elle affiche aussi son tarif, CHF 185.- de l'heure, avant toute intervention. Enfin, CompuQuick reste neutre vis-à-vis des marques et choisit le matériel selon votre besoin. Ses clients lui donnent une note de 4,4 sur 5 sur Google (14 avis, septembre 2026), que vous pouvez consulter directement sur sa fiche.

Vous déposez votre appareil (PC, Mac, smartphone) à l'arcade des Eaux-Vives, ou vous nous appelez pour une intervention à domicile ou au bureau. Nous analysons ensuite la panne et nous vous remettons un devis détaillé sous 24 heures, et nous n'intervenons qu'après votre accord. Le tarif est de CHF 185.- de l'heure, plus un forfait de déplacement de CHF 100.- pour une intervention sur site. Pour les entreprises, un contrat de maintenance remplace ces interventions ponctuelles par un suivi régulier du parc.