Contrats de maintenance informatique
pour TPE et PME à Genève
Un contrat de maintenance remplace les dépannages au coup par coup par un suivi régulier. CompuQuick entretient vos postes, surveille vos sauvegardes et répond à vos collaborateurs, pour que l'informatique cesse de freiner votre activité.
- Essentiel dès CHF 150.- par mois, jusqu'à 5 postes.
- Business dès CHF 500.- par mois, de 5 à 50 postes, intervention sur site sous 4 heures.
- Premium dès CHF 1'500.- par mois, intervention sous 2 heures, 7 jours sur 7.
- Mise en place en 2 à 4 semaines, après un audit du parc existant.
Choisissez votre formule
Des contrats adaptés à chaque taille d'entreprise, avec des SLA clairs et une facturation transparente.
Essentiel
Pour les indépendants et TPE jusqu'à 5 postes. L'essentiel de la maintenance IT.
- Maintenance préventive mensuelle
- Dépannage prioritaire (48h)
- Mises à jour et sécurité
- Support téléphonique
Business
Conçu pour les PME de 5 à 50 postes. Couverture complète et réactivité maximale.
- Maintenance préventive bi-mensuelle
- Intervention sur site sous 4h
- Gestion complète du parc
- Helpdesk dédié
- Rapport mensuel détaillé
- Sauvegardes supervisées
Premium
Pour les entreprises avec des exigences élevées de disponibilité et de sécurité.
- Maintenance hebdomadaire
- Intervention sous 2h, 7j/7
- RSSI externalisé
- Monitoring réseau 24h/24
- Plan de continuité d'activité
Un partenaire IT de confiance
Expertise locale
SLA contractuels
Tarifs transparents
Ce que comprend chaque contrat
Les trois formules partagent la même base : un technicien qui connaît votre installation, des mises à jour suivies et un support joignable par téléphone. Elles se distinguent ensuite par la fréquence de la maintenance et par le délai d'intervention.
| Prestation | Essentiel | Business | Premium |
|---|---|---|---|
| Prix | dès CHF 150.- / mois | dès CHF 500.- / mois | dès CHF 1'500.- / mois |
| Taille indicative | Jusqu'à 5 postes | De 5 à 50 postes | Au-delà de 50 postes ou activité critique |
| Maintenance préventive | Mensuelle | Bimensuelle | Hebdomadaire |
| Délai d'intervention | Dépannage prioritaire sous 48 heures | Sur site sous 4 heures | Sous 2 heures, 7 jours sur 7 |
| Helpdesk dédié | Support téléphonique | Oui | Oui |
| Sauvegardes supervisées | Non | Oui | Oui |
| Rapport mensuel | Non | Oui | Oui |
| Surveillance du réseau 24 h sur 24 | Non | Non | Oui |
| RSSI externalisé et plan de continuité | Non | Non | Oui |
Chaque contrat commence par un audit et un inventaire du parc, et les tarifs deviennent dégressifs quand le nombre de postes augmente. Les autres prix de référence de CompuQuick se trouvent sur la page Tarifs.
Page mise à jour le 25 septembre 2026.
Questions fréquentes sur les contrats de maintenance
La gestion de parc informatique consiste à inventorier, maintenir, sécuriser et superviser l'ensemble des équipements IT d'une entreprise : postes de travail, serveurs, périphériques, licences logicielles (Microsoft 365, Acronis, Zyxel) et infrastructure réseau. Avec plus de 30 ans d'expérience dans le canton de Genève, CompuQuick utilise des outils de monitoring professionnel et des solutions Zyxel et Ubiquiti pour anticiper les pannes et garantir la disponibilité de votre infrastructure à Genève Eaux-Vives et en Suisse romande. Nos techniciens interviennent aussi bien sur les NAS Synology que sur les environnements cloud hybrides.
Nous proposons des contrats dès 1 poste avec la formule Essentiel à partir de CHF 150.–/mois, idéale pour les indépendants et TPE du canton de Genève. La formule Business (dès CHF 500.–/mois) couvre les PME de 5 à 50 postes avec helpdesk dédié et intervention sous 4h, tandis que la formule Premium (dès CHF 1'500.–/mois) s'adresse aux parcs de plus de 50 postes, ou aux entreprises dont l'activité ne supporte aucune interruption, avec une intervention sous 2h, 7j/7. Les tarifs sont dégressifs selon le volume, et nous gérons les environnements Windows, Mac et les infrastructures Microsoft 365 en configuration mixte depuis nos bureaux de Genève Eaux-Vives.
Oui, CompuQuick est spécialiste des environnements mixtes Mac et Windows pour les entreprises de Genève et de Suisse romande. Nos techniciens gèrent Active Directory, Azure AD, Microsoft 365 et les solutions MDM pour offrir une administration unifiée de tous vos postes, qu'il s'agisse de MacBook Apple Silicon ou de PC sous Windows 11. Forts de plus de 30 ans d'expérience dans le canton de Genève, nous déployons également des solutions réseau Ubiquiti et des pare-feu Zyxel compatibles avec les deux écosystèmes.
Nos contrats de maintenance IT à Genève démarrent à CHF 150.–/mois pour la formule Essentiel (jusqu'à 5 postes, maintenance préventive et support téléphonique). La formule Business commence à CHF 500.–/mois et inclut le helpdesk dédié, les sauvegardes Acronis supervisées et l'intervention sur site sous 4h. La formule Premium à partir de CHF 1'500.–/mois ajoute le monitoring 24/7, un SLA d'intervention sous 2h et un RSSI externalisé avec solutions Zyxel, un investissement à comparer au coût d'un arrêt de plusieurs jours après une panne ou une cyberattaque.
Oui, notre helpdesk professionnel est inclus dans les formules Business (dès CHF 500.–/mois) et Premium (dès CHF 1'500.–/mois). Vos collaborateurs peuvent nous joindre par téléphone, email ou via notre système de ticketing avec un temps de réponse garanti sous 1h et une intervention sur site à Genève Eaux-Vives sous 4h (Business) ou sous 2h, 7j/7 (Premium). Un technicien dédié, formé sur les environnements Microsoft 365, Zyxel et Synology, connaît votre infrastructure et intervient à distance ou sur site dans tout le canton de Genève.
Oui, CompuQuick accompagne de nombreux cabinets médicaux et études d'avocats à Genève Eaux-Vives et dans le canton de Genève avec des solutions conformes à la nLPD (nouvelle loi suisse sur la protection des données) et et au secret professionnel (art. 321 du Code pénal). Nous déployons le chiffrement de bout en bout sur vos postes et serveurs, des sauvegardes Acronis avec une durée de conservation conforme, et des pare-feu Zyxel pour protéger les données sensibles de vos patients et clients. Nos 30+ ans d'expérience en Suisse romande nous permettent de répondre aux audits de conformité et aux exigences sectorielles spécifiques.
CompuQuick garantit la continuité d'activité grâce à un Plan de Reprise d'Activité (PRA) et un Plan de Continuité d'Activité (PCA) adaptés aux PME de Genève et de Suisse romande. Nous déployons des sauvegardes automatisées Acronis (locales sur NAS Synology et cloud), une redondance réseau Ubiquiti avec basculement automatique, et un monitoring 24/7 de votre infrastructure inclus dans la formule Premium (dès CHF 1'500.–/mois). En cas de sinistre, notre SLA Premium garantit une intervention sous 2h depuis nos bureaux de Genève Eaux-Vives, pour un retour à la normale le plus rapide possible.